Misión

Somos una empresa en constante renovación, dedicada a la fabricación y distribución de productos de la mejor calidad, de acuerdo a las normas y necesidades del mercado, especializada en Sistemas Livianos, Acero, Vidrio y Aluminio para el sector de la construcción e industria.

Seguimos comprometidos con nuestros clientes, la comunidad, accionistas y el crecimiento socio-económico de nuestros colaboradores.

Visión

Ser la empresa líder en la fabricación y distribución en Sistemas Livianos, Acero, Vidrio y Aluminio a través de la consolidación y desarrollo de nuestros productos en el mercado industrial y de la construcción, desarrollando credibilidad y satisfacción en nuestros clientes.

Valores

Excelencia

Trabajamos con altos niveles de calidad que se ven reflejados en nuestros servicios y productos

Buscamos activamente la mejora continua de los procesos para obtener resultados que impacten positivamente a los compañeros, los clientes y en los proveedores.

Honestidad

Somos sinceros y transparentes en nuestro actuar ante nuestros clientes, colaboradores y terceros.

Pasión

Disfrutamos el trabajo entregando todas nuestras energías en la ejecución de acciones orientadas al logro de los resultados y la superación de los estándares en servicio y desempeño.

Respeto

Aceptamos, apreciamos y valoramos las cualidades y diferencias de nuestros compañeros, clientes y proveedores y reconocemos sus derechos tanto como los nuestros.

Sacrificio

Nos esforzamos para afrontar objetivos desafiantes, asumir riesgos y resolver de la forma más adecuada las tareas cotidianas en pos de las metas de la organización.

Solidaridad

Actuamos de manera desinteresada para atender las necesidades de nuestros colaboradores, y la sociedad en general procurando alcanzar un ambiente de armonía, colaboración y respeto mutuo.

Disciplina

Nos apegamos a las políticas y procedimientos existentes en la organización.

Actuamos de manera ordenada y sistemática en nuestras actividades con el fin de alcanzar el logro de nuestros objetivos.

Comunicación

Generamos los canales de comunicación necesarios para trasmitir la información clara, precisa y correcta que asegure adecuadas relaciones interpersonales para el cumplimiento de nuestros objetivos estratégicos.

Servicio al Cliente

Realizamos las actividades necesarias en nuestro trabajo diario, con el fin de que nuestros clientes obtengan el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

Somos consistentes en nuestro actuar con el fin de satisfacer y exceder las expectativas de nuestros clientes.

Política Integrada Sistema de Gestión Macopa

Macopa es una empresa nacional que fabrica y distribuye sistemas livianos, de acero, vidrio y aluminio para el sector de la construcción e industria. 

Estas operaciones se llevan a cabo, en su totalidad, cumpliendo rigurosamente con los requisitos aplicables para cada uno de los productos fabricados en nuestra empresa, así como, con un total apego al seguimiento y cumplimiento de los requisitos legales aplicables para nuestras operaciones junto con los otros derivados de la compresión de las necesidades y expectactivas de las partes interesadas.

Asimismo, en MACOPA, somos conscientes de los impactos ambientales que pueden generar las actividades, productos y servicios propios de las operaciones normales de nuestra empresa tales como el uso y consumo de energía asociados tanto a la eficiencia energética como a riesgos para la salud y seguridad de nuestros colaboradores, contratistas,visitantes y personas en las cercanías que pudieran verse afectadas por las actividades de la organización.

Dado la importancia trascendental de los elementos mencionados anteriormente, hemos diseñados un sistema de gestión basado en procesos y enfocado en la mejora continua para apoyar la dirección estratégica y el cumplimiento de los objetivos, metas y desempeño de la calidad, ambiental y energético y de la seguridad y salud en el trabajo en las distintas funciones y niveles pertinentes.

En MACOPA, nos comprometemos a:

• Aumentar la satisfacción del cliente.
• Proteger el medio ambiente.
• Prevenir la contaminación.
• Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludablespara la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
• Involucrar a nuestros  colaboradores para alcanzar los obejtivos trazados.
• Asegurar la disponibilidad de la información y de los recursos necesarios para la gestión de la energía.
• Apoyar la adquisición de productos y servicios de eficiencia energética y actividades de diseño que impacten la mejora del desempeño energético.

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